B&B Hotels (Gesloten voor reacties)
Geplaatst door: Angelique
, Datum:
11.02.2012 20:18
Nee, bij ons is het nooit een probleem geweest.
Geplaatst door: Edwin
, Datum:
25.02.2012 16:37
Mocht je ooit moeten bellen met B&B vraag dan naar Karin Gourmelon. Zij is van Belgische afkomst en spreek+schrijft Nederlands.
Inmiddels is de reservering voor komende zomer gelukt. Ik heb veel mailwisseling en zelfs telefonisch contact met Karin gehad. De Mastercard werd nog steeds niet geaccepteerd, terwijl ik er op het internet gewoon aankopen meegedaan had. Zelfs Karin kreeg telefonisch bij het ingeven van de Mastercard geen akkoord????? Vreemd....
Aangezien ik er niet gerust op ben dat de mastercard het in Frankrijk straks ook niet doet, via de ANWB een (2e) visacard aangevraagd. Deze werkte wel gewoon bij het reserveringssysteem.
Komende zomer overnachten we in B&B Hotel Gerzat 2. Volgens Karin gelijkvloers, 1 bed van 1.60 x 2.00 cm en 2 losse bedden van 90 x 190 cm. Mc Donalds op 5 minuten rijden, dus dat moet goed komen.
Geplaatst door: peet
, Datum:
26.02.2012 00:14
Als ik mag inhaken op gebruik van creditcard ... vorig jaar een B&B hotel geboekt en dus creditcardgegevens ingevoerd met dat ie dus geldig was tot jan.2012.
dit jaar nieuwe cc gekregen,en de nummers zijn niet dezelfde als de ouwe cc.
werkt de nieuwe dan wel als we daar aankomen en elektrobisch willen inchecken in het hotel?
idem met campingreservering,ook met de oude vorig jaar aanbetaald en restant moet in juli en dan met de nieuwe.
iemand die dit aan den lijve heeft meegemaakt?
Geplaatst door: yvonne
, Datum:
26.02.2012 00:37
Peet, je nummer blijft toch hetzelfde? Bij ons tenminste wel.
Geplaatst door: ® Loiseau
, Datum:
26.02.2012 08:56
Geplaatst door: ® Loiseau
, Datum:
26.02.2012 09:03
nog even voor je gekeken, door de weeks in eind juli kost €94,00 in 4-persoonskamer incluis ontbijt
Geplaatst door: ® Loiseau
, Datum:
26.02.2012 09:05
Geplaatst door: Edwin
, Datum:
26.02.2012 10:17
@Peet: ik zat met hetzelfde dilemma. Kreeg begin februari een nieuwe CC, ik heb dus bewust gewacht met reserveren totdat ik de nieuwe Cc binnen had. Ik zat niet te wachten op ellende aan de poort of een telefoontje plegen. Die nieuwe CC werkte dan wel weer niet waardoor ik een 2e CC heb aangeschaft maar dat verhaal ken je.
Je kunt volgens mij niet met de oude CC inchecken buiten de receptietijden. karin zei tegen mij dat ik de wijziging van CC nummers telefonisch moest veranderen bij de reserveringscentrale, ze zou dit dan aanpassen. Echter spreken ze daar dus nauwelijks Engels of Nederlands zei ze.
Mij lijkt het verstandigst dat je evt mailt wanneer ze in dienst is of belt en vraagt naar Karin Gourmelon. Toen ik belde heb ik in het Engels gevraagd of ze mij met haar door wilde verbinden,kreeg eerst iemand in het frans aan de lijn. Ik wist dat ze in dienst was omdat ik een half uur daarvoor een mail had gehad.
Ik heb haar directe mailadres wel, maar kan ik die gewoon vermelden hier?
Geplaatst door: Edwin
, Datum:
26.02.2012 15:08
Ik zit me nu ook te bedenken dat als je een nieuw CC hebt, de oude automatisch vervalt. Zou je dus niet bij de receptie inchecken maar via de CC automaat kun je wel eens problemen krijgen omdat er geen afschrijving/goedkeuring komt.
Zou dus even contact opnemen met B&B Hotels
Geplaatst door: peet
, Datum:
26.02.2012 16:57
@Yvonne,de laatste 3 cijfers zijn wel anders dan de oude cc.
weet niet meer of die ook moesten ingevoerd worden tijdens reservering maken? als die 3 cijfers niet doorgegeven zijn dan maakt inchecken met de nieuwe cc toch geen problemen?
Geplaatst door: Edwin
, Datum:
26.02.2012 16:59
Bijmij reservering hoefde geen 3 cijferige code in te geven
Geplaatst door: Joke
, Datum:
26.02.2012 19:49
Als je via internet boekt bij B & B krijg je per mail een bevestiging. In deze mail kan je ook een link aanklikken als je je boeking wil aanpassen; daar kan je dus ook je nieuwe creditcardnr. doorgeven.
Wij hebben dat ook wel eens gedaan en alles werkte zonder problemen.