Mijn ervaring met KPN prepaid SIM voor Internet (Gesloten voor reacties)
Geplaatst door: ® Johan
, Datum:
16.06.2016 15:31
Bert,
Hij staat op Orange Roaming, maar toch gaat het met de Orange SIM 10 maal sneller uploaden dan met de Vodafone SIM op mijn huidige locatie.
Geplaatst door: ® Johan (webmaster)
, Datum:
22.06.2016 11:05
Ik ben nu op camping Beausejour in Serignan Plage ( Camping-frankrijk.nlCamping Beauséjour in Sérignan PlageAlles wat u wilt weten over deze camping in Herault )
Internet met KPN, SFR en Orange gaat prima, maar mijn Vodafone SIM liet het al een paar dagen afweten. Vanmorgen met de klantenservice gebeld. Ik zag dat ik via SFR roaming wel een 4G Internet verbinding had, maar vervolgens kon ik geen verbinding met Internet maken. Eerst met Vodafone Klantenservice gekeken of mijn APN goed ingesteld stond, en dat was het geval. De conclusie was dat ze mij een nieuwe SIM kaart zouden toesturen. Het probleem ws echter dat zij de SIM kaart niet naar Frankrijk konden sturen. Vervolgens werd ik met de prepaid afdeling door verbonden. Daar gaven zij mij aan dat mijn datalimiet van Euro 50.- nog aanstond, ook al had ik een You L bundel aan staan. Zij hebben deze datalimiet uitgezet, waarna het probleem was opgelost. De dame aan de telefoon wist mij te vertellen dat dit probleem vaker voorkomt met de You bundel in het buitenland.
Nu werkt de verbinding met Vodafone prima. Op mijn huidige locatie 16 Mbps download en 3 Mbps upload snelheid, en daar ben ik best tevreden mee.
Geplaatst door: ® Johan (webmaster)
, Datum:
27.06.2016 11:53
Afgelopen vrijdag was er een Fantastic Friday Deal bij Vodafone. 3Gb Intenet, 1 week geldig, voor Euro 5. Ik kreeg de informatie "Een Fantastic Friday deal wordt altijd als eerst verbruikt. Als de deal is verlopen worden je MB's weer verrekend met je YOU-bundel."
Dat leek me wel wat, dus de Fantastic Friday Deal geactiveerd!
Tot mijn verbazing bleef het tegoed van de Fantastic Friday Deal op 3Gb staan en bleeft mijn verbruik uit de You-L bundel doorgaan.
Vanmorgen Vodafone gebeld. 40 minuten aan de telefoon gehangen !!
Uiteindelijk wisten ze me te vertellen dat de Fantastic Friday Deal alleen voor gebruik in Nederland was. Ja, dat stond er niet bij en dat ik door de associatie met de You-L bundel er vanuit was gegaan dat dit ook in Frankrijk te gebruiken was, dat was jammer maar door kon Vodafone niets aan doen.
Verder blijkt dat het Internet tegoed op de Vodafone App niet goed wordt aangegeven. Vodafone kent het probleem en werkt er al een tijdje aan, maar heeft het nog niet opgelost!
Jammer dat Vodafone niet duidelijk is in z'n aanbiedingen, Dat had mij geld en een hoop tijd bespaard!
Geplaatst door: ® bert
, Datum:
27.06.2016 12:31
Ik ben het met je eens dat vodafone heel onduidelijk is, maar het stond er wel bij dat het alleen in Nederland te gebruiken is. Je moet dan even doorklikken op extra info.
Heel wat mensen hebben last dat de 3gb youLaanbieding bundel stopt na 1 gb in het buitenland. Als je de goede persoon snel aan de telefoon krijgt, is het zo opgelost. De technische dienst moet het dan opnieuw instellen. Maar als je pech hebt hang je eindeloos aan de telefoon te balen. Ik heb het gehad dat ik vodafone niet kon bereiken met de mededeling dat ik al te veelgebeld had met vodafone. Gelukkig had ik meerdere simkaarten.
Voor je tegoed te bekijken, kan je het beste "status" naar 4000 smsen
Geplaatst door: ® Peter van Het Hurktoilet, Frankrijkgids
, Datum:
27.06.2016 17:08
Vodafone was de afgelopen maand een drama voor mij in Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Italië. You L-kaart werkte na aanschaf pas nadat ik uur met helpdesk aan de lijn gehangen had. had 3 gb, maar 1 gb knalde in talie verbinding er uit. Helpdesk kreeg m weer aan de praat. Bij 2 gb opnieuw er uit gegooid. NU kreeg helpdesk m ondanks eindeloos proberen niet aan de praat. Gaat u maar naar winkel voor hardware test. NU hebben ze in talie vodafone winkels, maar helaas: met een NL vodafone kaartje kunnen ze daar niets. Na enig aandringen wilde hij het kaartje wel in een telefoon stoppen. 'Ah, your problem is no service!' Tja, dan wist hij het ook niet. Kaartje terug in mijn mifi, verbinding! Anderhalve dag lang... Weer uitgebreid aan de lijn gehangen met helpdesk en webcare, maar geen verbinding meer gekregen.
Ik heb het opgegeven...
Geplaatst door: Theo
, Datum:
28.06.2016 16:28
Heb dit even doorgelezen en alleerst excuus als ik iets doms vraag maar het allemaal te ingewikkeld voor mij en wij 2en hebben ieder een tablet van Apple en een aantal jaren gebruik gemaakt van de Orangeshop door in ons beste frans te vragen hoe we het beste voor de vakantie een internetbundel kunnen installeren en ..om het eens aan te geven gelukkig plaatsen ze de kaartjes voor ons ...weet ook niet of we te veel betalen maar aan de oostkant van Frankrijk is het Internet van Orange best wel goed
Over 3 weken gaan we als het weer goed is naar de westkant dus Normandie Bretagne en door naar de Lot ..weet niet of dat iets mee te maken heeft maar is naar een orangeshop de beste optie ...want we hebben toen een kaart aangeschaft voor 10GB die 14 dagen geldig was
Wat is jullie advies en kan dit ook vanuit NL
"Zo zie je maar hoe handig een Forum kann zijn !!"
Geplaatst door: ® Peter van Het Hurktoilet, Frankrijkgids
, Datum:
29.06.2016 01:01
Kaartje voor elk apparaat kan, maar als je een mifi (in het Frans: een domino) hebt, heb je aan één kaartje genoeg. Orange heeft inderdaad behoorlijke dekking. Biedt op dit moment 8 gig voor 25 euro aan (maand geldig) als Let's go mobile. Let op dit willen ze je meestal alleen verkopen voor tablet/mifi, want op telefoon schijnt het om duistere redenen niet te werken.
Geplaatst door: Theo
, Datum:
29.06.2016 09:35
Hallo Peter bedankt en dus ook dit jaar gewoon weer naar de Orangeshop dus en het is ook alleen voor de tablets dus dat past
Geplaatst door: ® daphne
, Datum:
29.06.2016 11:55
Wij hebben 1 Vodafone You L simkaart gekocht en doen die in de iPad. De iPad fungeert dan tevens als hotspots voor de mobiele telefoons. Kunnen we via eigen nummer blijven whatsappen met het thuisfront. Wel een aandachtspuntje: alle toestellen die je verbinding laat maken met de hotspot moet je automatisch bijwerken via WiFi uitschakelen. Pas ook op met het automatisch afspelen van filmpjes via de Facebookapp als je via WiFi bent verbonden. Ook even uitschakelen. Het kost je onnodig veel kostbare data. Dit geldt ook als je een MiFi gebruikt.
De actie van Vodafone You L is overigens verlengd tot 3 juli.
Geplaatst door: ® Johan (webmaster)
, Datum:
30.06.2016 13:13
Vanmorgen een SMS ontvangen van Vodafone met de waarschuwing dat mijn 1 Gb databundel voor 80% verbruikt was. Vervolgens heb ik per SMS een nieuwe bundel willen toevoegen, maar het lukte niet, omdat ik eerst de 1 Gb databundel moest verbruiken. 5 Minuten later stuur ik een SMS met STATUS en krijg het bericht dat mijn bundel is verbruikt en dat mijn tegoed (was Euro 17.50) nu op Euro 0.00 stond!!!!
Het probleem is dat ik pas een nieuwe bundel kan activeren als de oude bundel op is. Op het moment dat de bundel op is wordt het datagebruik tegen Euro 250.- per Gb uit het tegoed verrekend, dus met 70 Mb was mijn tegoed verbruikt en had ik geen Internetverbinding meer.
Vervolgens (weer) met Vodafone gebeld en ze herkenden het probleem. Ze hebben mijn tegoed weer teruggezet, maar de volgende keer gaat het weer mis!! Het is niet mogelijk om alvast een nieuwe bundel aan te zetten voordat de oude verbruikt is en de bundel wordt pas aan het eind van de maand automatisch verlengt als de bundel op is en er voldoende tegoed aanwezig is. Vodafone heeft hier geen oplossing voor. Aangezien ik een grootverbruiker ben, werkt dit dus niet voor mij. Ik zal eens kijken hoe het bij KPN is, maar is vrees dat het niet anders is. Dus zal het wel weer Orange en SFR worden, afhankelijk waar ik zit en hoe de dekking ter plaatse is. Jammer, want de automatische selectie van provider beviel wel en bij Orange kan ik niet afrekenen met Ideal of VISA, daarvoor moet ik naar aan Tabac Journaux.
Geplaatst door: ® bert
, Datum:
30.06.2016 13:43
Zorg als je vodafone gebruikt dat je meerdere simkaarten hebt (dan kan meerdere malen van acties gebruik maken) en nooit meer tegoed erop zet dan de bundel kost die je wilt aanschaffen. Het is bij vodafone een chaos. Het gerucht gaat dat ze de prepaidroaming gebruiken als oefening voor volgend jaar als extra kosten voor roaming in het buitenland zullen worden afgeschaft.
Geplaatst door: MaraM
, Datum:
30.06.2016 23:19
Vraag voor Bert: ik heb een vraag mbt de YOU L actie van Vodafone (totaal 3 GB voor 15,00). Deze actie is verlengd tot 3 juli. Wij gaan op 30 juli op vakantie. Kan ik dan een paar dagen van tevoren YOU L aanzetten of moet dat voor 3 juli? Ik kan dit nergens vinden en bij Vodafone reageren ze niet echt vlug op mijn vraag via de mail. Alvast bedankt!
Geplaatst door: ® bert
, Datum:
30.06.2016 23:35
Nee dat kan niet. Maar er zit een kans in dat ze de actie nog een keer verlengen.
Kijk ook eens naar vrijdagdeals! ( wel opletten of het in het buitenland geldig is).
Soms krijg je 5 € extra tegoed als je 10€ opwaardeert. Samen met je bonus voor het registreren van de simkaart heb je 20€ beltegoed voor 2gb data. En dan kan je bundel activeren op de dag van vertrek.
Liefst registreren een dag van te voren of eerder. Anders duurt het een tijd voordat je 5€ bonus krijgt. Anders moet je vodafone gaan bellen.
Geplaatst door: ® Peter van Het Hurktoilet, Frankrijkgids
, Datum:
01.07.2016 00:32
Geluk bij een ongeluk: Bureaux de tabac zijn in Frankrijk bijna net zo dik gezaaid als apotheken. Geen idee of daar enig oorzakelijk verband is....
Geplaatst door: MaraM
, Datum:
01.07.2016 11:00
Bedankt voor de reacties. Ik wacht nog even af tot zondag en anders stuur ik de simkaarten retour. De 14 dagen zijn gelukkig nog niet om.
Geplaatst door: Slimpie
, Datum:
01.07.2016 12:21
Wat heerlijk als je een vakantie ongedwongen zonder de noodzaak van een dataverbinding zou kunnen doorbrengen... Als er echt sprake van een calamiteit is, kan er toch ook gewoon gebeld worden?
Al jaren maak ik op vakantie maximaal 1x per dag 's ochtends verbinding (via wifi) om het nieuws en (noodgedwongen) e-mails/appjes binnen te halen, als ik brood ga halen. Vroeger was dat de krant en post/telefoonberichten op papier. Dus in principe is er daarmee weinig veranderd. Maar ik moet er niet aan denken dat ik de hele dag e-mails en appjes binnen krijg tijdens mijn vakantie, daaaaaaag rust....
Geplaatst door: ® daphne
, Datum:
01.07.2016 13:41
Dat kan toch ook nog steeds als je zelf een internetbundel koopt? Niets anders dan dat jij WiFi gebruikt van de camping. Tot nu toe gebruikten wij soms dataroaming van ons abonnement en verder WiFi van de camping indien nodig. Een losse internetbundel is een mooie aanvulling.
Geplaatst door: ® Janine13
, Datum:
01.07.2016 22:42
Wij hebben een aantal weken geleden twee You L simkaarten gekocht, ze zijn nog niet geactiveerd maar wilden dat komende week doen.
Begrijp ik nu dat deze voor 3 juli geactiveerd moeten worden of kan je tot 3 juli van de actie gebruik maken en deze simkaarten aanschaffen?
We houden wel ons hart vast na alle negatieve berichtgeving.
Geplaatst door: MaraM
, Datum:
01.07.2016 23:01
@Janine13: dat was idd ook exact mijn bedoeling. Ik heb echter begrepen dat voor einde actieperiode YOU L moet worden aangezet. Ik heb hierover nog een vraag lopen bij Vodafone, maar heb hier helaas nog geen reactie op. Ik zie wel dat het tegoed op 15,00 staat, dus dan moeten we misschien maar afwachten met welke acties ze eventueel nog komen voor onze vakantie. Wij gaan 30 juli weg, dus heb ik, zoals het nu lijkt, niets aan deze deal. Staat op de website ook niet duidelijk aangegeven vind ik.
Geplaatst door: ® bert
, Datum:
01.07.2016 23:08
Om gebruik te maken van de actie moeten ze geactiveerd zijn. De verbinding in frankrijk is heel goed, maar het kan zijn dat de verbinding na 1gb stopt. Dan moet je vodafone gratis bellen.
Als je 2 juli gebruik maakt van de actie blijft het datategoed tot 2 aug geldig. Je kan het niet later dan 3 juli in laten gaan.